Trois semaines pour doubler les conversions : dans les coulisses du déploiement d’agents IA sur WhatsApp

Movida a commencé son parcours avec les agents IA il y a deux mois et demi. L’entreprise a doublé son taux de conversion sur WhatsApp en trois semaines. Conseil du PDG : commencez simplement, écoutez ce qui compte pour les clients, puis développez à partir de là.

Ce schéma se retrouve dans toutes les histoires d’entreprise présentées dans cette série en quatre parties. Le VP Engineering de Deliveroo a privilégié la résolution des problèmes clients plutôt que le déploiement de technologies. Trendyol a mis en place des données de qualité et des processus fiables avant d’automatiser. Turkish Airlines a commencé par des offres de surclassement sur WhatsApp : forte valeur, faible risque, signal clair. Chacun a choisi un premier cas d’utilisation permettant de démontrer rapidement la valeur, puis a déployé la solution à plus grande échelle.

La série présente des dirigeants de Meta, Movida, Deliveroo, Trendyol, PepsiCo, Turkish Airlines et Motorway qui partagent les délais de déploiement, les critères de sélection des cas d’utilisation, les causes d’échec fréquentes et les réalités opérationnelles liées au fonctionnement d’agents IA disponibles en continu.

Découvrez la série pour accéder aux enseignements pratiques de déploiement de dirigeants qui ont créé et déployé des agents IA en production à grande échelle sur WhatsApp.