Três semanas para dobrar as conversões: os bastidores da implementação de agentes de IA no WhatsApp

A Movida iniciou sua jornada com agentes de IA há 2 meses e meio. A empresa dobrou sua taxa de conversão no WhatsApp em três semanas. A recomendação do CEO: comece de forma simples, ouça o que é importante para os clientes e amplie a operação gradualmente.

Esse padrão se repete em todos os casos empresariais desta série de quatro partes. O vice-presidente de engenharia da Deliveroo priorizou a resolução dos problemas dos clientes em vez da implementação de tecnologia. A Trendyol desenvolveu a qualidade dos dados e processos sólidos antes de automatizar. A Turkish Airlines começou com ofertas de upgrade no WhatsApp: alto valor, baixo risco e sinal claro. Cada empresa escolheu um primeiro caso de uso que comprovasse o valor rapidamente e, depois, expandiu a solução.

A série apresenta executivos da Meta, da Movida, da Deliveroo, da Trendyol, da PepsiCo, da Turkish Airlines e da Motorway, que apresentam cronogramas de implementação, critérios de seleção de casos de uso, padrões comuns de falha e as realidades operacionais da execução de agentes de IA sempre ativos.

Assista à série para obter insights práticos sobre implementação com os executivos que criaram e expandiram agentes de IA em produção no WhatsApp.