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Meta · Article · 17 pages

Reduza fraudes e fortaleça a confiança: transforme a autenticação em uma vantagem competitiva

Uma verificação malsucedida custa mais do que um login. Ela pode custar o relacionamento com o cliente. Líderes de segurança no Brasil estão migrando para experiências de mensagens que fortalecem a confiança.

Por meio do envio de senhas descartáveis criptografadas, autorizações de pagamento em tempo real e notificações de transações diretamente na conversa, as equipes reforçam a autenticação e reduzem o atrito em cada etapa da jornada.

Em um estudo da Forrester Consulting de 2025, encomendado pela Meta, mensagens de autenticação seguras aumentaram as taxas de sucesso de login de 91% para 96%. 63% dos entrevistados no Brasil relataram um aumento na confiança por parte dos clientes. Uma organização composta alcançou um ROI de 275% e um valor presente líquido de R$ 118,05 milhões integrando uma infraestrutura de mensagens segura e criptografada.

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