O que a Deliveroo, a Trendyol e a Motorway desenvolveram: arquitetura de agentes de IA no WhatsApp em grande escala

O modelo deixou de ser o produto. Esse é o ponto de partida desta série executiva de vídeos em quatro partes, na qual Alex Schultz, da Meta, e a CPO da Motorway apresentam as quatro camadas da eficácia dos agentes de IA no WhatsApp e explicam por que a camada de orquestração pode ser adquirida no mercado, enquanto a camada de contexto precisa ser desenvolvida pela própria empresa.

A Trendyol desenvolveu uma camada semântica em toda a sua operação, um marketplace interno com mais de 1.000 agentes e um orquestrador que atende 300 mil comerciantes no WhatsApp. O vice-presidente de engenharia da Deliveroo compartilha como a empresa conectou catálogos, sinais de usuários e contexto das conversas para oferecer uma experiência de descoberta de restaurantes com agentes de IA em centenas de estabelecimentos.

A série também aborda as decisões de arquitetura de plataforma da Turkish Airlines, da PepsiCo, da Movida e da Motorway, além da infraestrutura necessária para interações entre agentes, à medida que a economia agêntica se desenvolve.

Assista à série para conhecer os padrões de arquitetura por trás das implementações de agentes de IA em escala empresarial no WhatsApp.