Agentes de IA precisam de uma plataforma. Não apenas de um prompt.

Para equipes de produto e plataforma que estão definindo como os agentes de IA vão alcançar, atender e converter seus clientes, uma nova estrutura econômica está tomando forma: a economia agêntica. A decisão que você toma hoje sobre a infraestrutura em que seus agentes operam determinará se sua empresa vai captar esse valor ou abrirá mão dele.

Muitas empresas ainda não alcançaram a zona de retorno sobre o investimento (ROI) da IA agêntica, e o problema não está no modelo. Seus catálogos podem ser lidos por máquinas? Seus agentes de IA conseguem verificar as credenciais dos clientes? Você conta com uma infraestrutura transacional com a qual os agentes possam interagir de forma programática?

Este relatório explora o que significa ser “nativo com agentes” para equipes de produto, com perspectivas executivas de Alex Schultz, Vice-presidente de Análise e CMO da Meta. Aborda desde a criação de serviços que possam ser encontrados por agentes até a viabilização de transações dentro da conversa, sem redirecionamentos, e o desenvolvimento de experiências para um ambiente em que agentes consultam dados para avaliar e realizar transações, em vez de apenas clientes navegando por interfaces.

Baixe o relatório e confira um guia para líderes de produto criarem plataformas que os agentes possam encontrar, nas quais possam confiar e por meio das quais possam realizar transações.