Chat-to-Cart: การค้าผ่านการสนทนา ขับเคลื ่อนยอดขาย ได้อย่างไร

คอมเมิร์ซเชิงสนทนากำลังเปลี่ยนวิธีการสร้างรายได้ โดยตลาดคาดว่าจะเติบโตจาก 14.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 เป็น 63.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2034 ความสำเร็จในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ขึ้นอยู่กับการพบลูกค้าบนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง—LINE ในไทย Viber ในฟิลิปปินส์ และ Zalo ในเวียดนาม เอกสารนี้แสดงให้เห็นว่า 8x8 รวมทุกช่องทางไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อไม่ให้แชทใดถูกละเลยและทุกตะกร้าสำเร็จการซื้อ 

ดาวน์โหลดเพื่ออ่านเพิ่มเติมทันที