
Salesforce · E-Book · 17 Seiten
Erhalten Sie in der siebten „State of Service“-Marktstudie wichtige Einblicke von 6500 Kundenservice- und Außendienstmitarbeiter:innen zur Zukunft der Branche.
Der Report behandelt die folgenden Themen:
[li indent=0 align=left]KI-Agents definieren den Kundenservice neu[li indent=0 align=left]Natürliche Gespräche mit multimodaler Conversational AI[li indent=0 align=left]Mit agentengesteuerter KI zu mehr Sicherheit und Effizienz im Außendienst