Pourquoi la qualité, la fiabilité et la durabilité des PC sont essentielles

Une étude menée en mars 2025 par Illuminas, à la demande de Dell Technologies, a interrogé 2 004 utilisateurs d’ordinateurs portables afin d’évaluer Dell, HP et Lenovo en matière de qualité, de fiabilité et de durabilité. Les résultats montrent que ce sont les performances en conditions réelles, plus que les caractéristiques techniques, qui favorisent la fidélité à une marque. Dell a systématiquement égalé ou surpassé ses concurrents sur ces trois critères, les petites entreprises signalant moins de pannes matérielles, un coût total de possession inférieur et une meilleure valeur à long terme.

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