# Erfahren Sie, warum 79 % der Servicefachleute in KI investieren

- From: Salesforce
- Type: E-Book
- Length: 17 Seiten
- Language: Deutsch
- Page: <https://www.cxoinsights.com/salesforce/erfahren-sie-warum-79-der-servicefachleute-in-ki-investi>

## About it

Erhalten Sie in der siebten „State of Service“-Marktstudie wichtige Einblicke von 6500 Kundenservice- und Außendienstmitarbeiter:innen zur Zukunft der Branche. Der Report behandelt die folgenden Themen: \[li indent=0 align=left\]KI-Agents definieren den Kundenservice neu\[li indent=0 align=left\]Natürliche Gespräche mit multimodaler Conversational AI\[li indent=0 align=left\]Mit agentengesteuerter KI zu mehr Sicherheit und Effizienz im Außendienst

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